الأسئلة الشائعة

نعم. تكتب سؤالك على واتساب بالعربية، ويرد عليك بالعربية موظف بشري خلال ساعات العمل. نتحدث في العيادة يوميًا بالتركية، ويمكننا التحدث بالإنجليزية أيضًا. وإذا احتجت إلى ترجمة فورية أثناء الفحص نرتّبها مسبقًا، فاذكر ذلك عند الحجز.

يرد على الرسائل العربية موظف بشري من فريق العيادة. لذلك قد يتأخر الرد قليلًا خارج ساعات العمل، وهي من الثلاثاء إلى السبت 11:00–19:00 بتوقيت إسطنبول، والاثنين مغلق.

نعم، الاستشارة الأولى والتقييم مجانيان، سواء كانت الاستشارة عن بُعد قبل السفر أو في العيادة. في الاستشارة عن بُعد نراجع صورك وتاريخك الصحي، ونقدّر مبدئيًا كم يومًا تحتاج أن تبقى في إسطنبول.

يعتمد ذلك على العلاج. البوتوكس حقن بسيط لا يحتاج إلى نقاهة، ويمكنك السفر في اليوم التالي. الفيلر وشد الوجه السائل يحتاجان 3 أيام، وخيوط الشد وفيلر الجسم 5-7 أيام، والليزر الفراكشنال أسبوعًا. المدة الدقيقة مكتوبة في صفحة كل علاج، ونثبّتها معك في الاستشارة قبل أن تحجز التذكرة.

أسرع طريقة هي واتساب: ‎+90 532 499 6414‎. أرسل رسالة بالعربية مع صورك والفترة التي تنوي فيها الزيارة، ونثبّت الموعد بعد الاستشارة الأولية. ولا نطلب أي دفعة مسبقة لحجز موعد الاستشارة.

العنوان: Harbiye Mah. Teşvikiye Cad. No:19 Kat:6 D:13, 34367 Şişli/İstanbul. العيادة فوق حلويات تشفيكية سراي (Teşvikiye Saray Pastanesi) في حي تشفيكية، على مسافة مشي من نيشانتاشي. تحتاج من مطار إسطنبول نحو 45-60 دقيقة بالسيارة، ومن مطار صبيحة كوكجن نحو 60-80 دقيقة حسب الازدحام.

لا. نقدّم الخدمة الطبية فقط، ولا نبيع باقات سياحية ولا نعمل عن طريق وسطاء. اخترنا ذلك عن قصد، لأن الفندق والنقل حين يدخلان في الباقة تُضاف تكلفتهما إلى سعر العلاج بشكل غير مباشر. تحجز الفندق والنقل بنفسك، وقد اقترحنا في دليل السفر إلى إسطنبول أحياءً قريبة من العيادة.

لأن السعر يتغير بحسب ما سنفعله لك. حتى في العلاج نفسه تختلف كمية المنتج وعدد الجلسات من شخص لآخر. نعطيك السعر بوضوح في الاستشارة المجانية بعد أن نحدد الخطة، وقبل أن تحجز أي شيء.

بالفحص. في الاستشارة المجانية نحلّل وجهك، وننظر إلى بشرتك ونسب وجهك، ونستمع إلى ما تتوقعه. لا يصح أن نحدد العلاج المناسب لك قبل أن نرى وجهك. وأحيانًا يتبيّن أن العلاج الذي سألت عنه لا يناسبك، فنقول لك ذلك قبل السفر.

أغلبها غير جراحي. نعمل بالحقن وخيوط الشد والأجهزة التي تعمل بالضوء. ونقرر في الفحص أيّها يناسبك.

تحتاج بشرتك إلى إعدادات مختلفة. البشرة من النوع الرابع إلى السادس على مقياس فيتزباتريك أكثر عرضة للتصبّغ الذي يلي الالتهاب. لذلك نخفّض شدة الطاقة، ونباعد بين الجلسات، وقد نطلب منك تحضير الجلد بكريمات قبل البدء. وفي بعض الحالات يكون علاج آخر غير الليزر أنسب لك، ونقول لك ذلك بوضوح.

هذا ما نهدف إليه. نستخدم كميات معتدلة ونحافظ على نسب وجهك. نريد نتيجة يظهر فيها عمرك قليلًا، لكنك تبدو فيها أكثر راحة. وعند الحاجة نوزّع الكمية على أكثر من جلسة.

نعم. صورك وبياناتك الشخصية محمية بموجب قانون حماية البيانات التركي (KVKK) وبما يوافق GDPR؛ ومعالجة البيانات الحيوية تخضع لموافقتك الصريحة. نصوص السياسات متاحة بالإنجليزية في تذييل الموقع.