Клиника эстетической медицины др. Синана Акюрека
Обновлено: август 2026
Кто такая Мелиса?
Мелиса работает от имени нашей клиники. Это ИИ-ассистент, не человек. Она отвечает на сообщения в WhatsApp и Instagram круглосуточно, когда команда клиники недоступна. Мелиса всегда представляется как ИИ-ассистент и не выдаёт себя за человека.
Что она умеет
- Информация о процедурах: кратко рассказывает о процедурах, которые проводятся в клинике. За подробностями направляет вас на страницы процедур.
- Стоимость: сообщает актуальные цены на сеансы и действующие предложения, если они есть.
- О враче: отвечает на вопросы об образовании, опыте и подходе др. Синана Акюрека (биография).
- Запись: работает с календарём клиники. Может записать вас на приём, перенести или отменить запись.
- Передача человеку: всё, на что не может ответить или что требует участия человека, она передаёт команде клиники. Вы в любой момент можете попросить связать вас с сотрудником.
Где её границы
- Не проводит медицинскую оценку: не ставит диагноз, не назначает лечение и не интерпретирует присланные фотографии или анализы. Подходящий план и итоговый бюджет определяет только др. Синан Акюрек на бесплатной очной консультации.
- Может ошибаться: Мелиса работает на основе искусственного интеллекта. Изредка она может дать неполную или неточную информацию. Её ответы носят справочный характер и не являются обязательством. Точные и актуальные сведения можно проверить на страницах процедур и на очном приёме.
- Не служба неотложной помощи: при серьёзной жалобе после процедуры ваше сообщение сразу передаётся команде клиники. В неотложной медицинской ситуации, пожалуйста, обращайтесь напрямую в ближайшее медицинское учреждение.
Как обрабатываются ваши данные
Ваша переписка с Мелисой обрабатывается автоматически, чтобы выполнить ваш запрос и организовать запись, и сохраняется в системе клиники (CRM). Когда вы записываетесь на приём, Мелиса вносит ваше имя и фамилию в нашу систему. Эти данные связываются с вашей карточкой пациента.
До осмотра вы не обязаны сообщать по этим каналам сведения о здоровье. При желании можно связаться с нами по телефону клиники. Полные условия обработки персональных данных (оператор данных, передача, сроки хранения и ваши права) изложены в уведомлении о защите данных. Оно доступно на английском языке, русской версии пока нет.
Поддержка человеком
В любой момент достаточно написать «хочу поговорить с сотрудником». Ваше сообщение передадут команде клиники, и ответ придёт в тот же канал. Часы работы клиники: со вторника по субботу, 11:00–19:00.
Контакты
Клиника эстетической медицины др. Синана Акюрека
Harbiye Mah. Teşvikiye Cad. No:19 Kat:6 D:13, Şişli/İstanbul
drsinanakyurek@gmail.com · +90 532 499 64 14