عيادة د. سنان أكيوريك للطب التجميلي
آخر تحديث: أغسطس 2026
ما هي ميليسا؟
ميليسا مساعد ذكاء اصطناعي يعمل باسم عيادتنا. هي ليست إنسانًا. ترد على مدار الساعة على الرسائل التي تصل إلى حسابَينا على واتساب وإنستغرام، حين لا يكون فريق العيادة متاحًا. وتعرّف بنفسها دائمًا بأنها مساعد ذكاء اصطناعي، ولا تتصرف كأنها إنسان.
ما الذي تستطيع فعله؟
- معلومات عن العلاجات: تعطي معلومات قصيرة ومحدّثة عن العلاجات التي نُجريها في عيادتنا. وللتفاصيل توجّهك إلى صفحات العلاجات في هذا الموقع.
- معلومات الأسعار: تشارك أسعار الجلسات الحالية، وأسعار العروض إن وُجدت.
- عن د. سنان أكيوريك: تجيب عن الأسئلة المتعلقة بتعليمه وخبرته ومنهجه (السيرة المهنية).
- إجراءات المواعيد: تعمل مرتبطة بتقويم العيادة. تستطيع أن تحجز لك موعدًا فعليًا، وأن تؤجّل موعدك أو تلغيه.
- التحويل إلى الفريق: تنقل إلى فريق العيادة ما لا تستطيع الإجابة عنه، أو ما يحتاج إلى أن يتولاه إنسان. ويمكنك في أي وقت أن تطلب التحدث مع أحد موظفي العيادة.
ما هي حدودها؟
- لا تُجري تقييمًا طبيًا: لا تشخّص، ولا توصي بعلاج، ولا تفسّر طبيًا الصور أو التحاليل التي ترسلها. خطة العلاج المناسبة لك والميزانية النهائية يحددها د. سنان أكيوريك في الاستشارة الأولية المجانية فقط.
- قد تُخطئ: ميليسا نظام ذكاء اصطناعي. قد تعطي في حالات نادرة معلومة ناقصة أو خاطئة. ما تقدّمه من معلومات هو للتعريف العام، ولا يُعدّ التزامًا ملزمًا. يمكنك التأكد من المعلومة الدقيقة والمحدّثة في صفحات العلاجات بهذا الموقع، وفي الفحص بالعيادة.
- ليست جهة مختصة في الحالات الطارئة: إذا كانت لديك شكوى جدية بعد الإجراء، تُنقل رسالتك فورًا إلى فريق العيادة. وفي الحالة الطبية الطارئة يُرجى أن تراجع أقرب مؤسسة صحية مباشرة.
كيف تُعالَج بياناتك؟
تُعالَج مراسلاتك مع ميليسا آليًا لتلبية طلبك وإدارة إجراءات المواعيد، وتُحفظ في نظام علاقات المرضى (CRM) في عيادتنا. وعندما تحجز موعدًا، تسجّل ميليسا اسمك الكامل في نظامنا لقيد الموعد. ويُربط هذا القيد ببطاقتك كمريض في العيادة.
لست مضطرًا إلى مشاركة معلوماتك الصحية عبر هذه القنوات قبل الفحص. وإن أردت، يمكننا التحدث عبر هاتف العيادة. تفاصيل معالجة بياناتك الشخصية (المسؤول عن البيانات، وعمليات النقل، ومدد الحفظ، وحقوقك) موجودة في إشعار حماية البيانات (متاح بالإنجليزية).
الدعم البشري
يكفي أن تكتب في أي وقت "أريد التحدث مع أحد المسؤولين". تُنقل رسالتك إلى فريق العيادة، ونرد عليك من القناة نفسها. ساعات عمل العيادة: من الثلاثاء إلى السبت، 11:00–19:00.
التواصل
عيادة د. سنان أكيوريك للطب التجميلي
Harbiye Mah. Teşvikiye Cad. No:19 Kat:6 D:13, Şişli/İstanbul
drsinanakyurek@gmail.com · +90 532 499 64 14